Ошибка Lost connection to MySQL server during query при импорте

Обсуждение возникших проблем, предложений и ошибок dbForge для MySQL
Закрыто
Mazzzy
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Ср 23 мар 2016 17:34

Ошибка Lost connection to MySQL server during query при импорте

Сообщение Mazzzy » Ср 23 мар 2016 17:47

При импорте данных из файлов scv и Excel в БД возникают ошибка Lost connection to MySQL server during query. При успешном импорте, данные в таблице не изменяются, количество импортированных строк равно "0". Экспорт таблиц осуществляется без ошибок. В чем может быть проблема при импорте?
И что значит в менеджере безопасности сообщение о недостаточности привилегий? Скрин в приложении.
Вложения
Безымянный.jpg
Безымянный.jpg (149.13 КБ) 5980 просмотров

Alexander

Re: Ошибка Lost connection to MySQL server during query при импорте

Сообщение Alexander » Чт 24 мар 2016 14:16

При импорте данных из файлов scv и Excel в БД возникают ошибка Lost connection to MySQL server during query. При успешном импорте, данные в таблице не изменяются, количество импортированных строк равно "0". Экспорт таблиц осуществляется без ошибок. В чем может быть проблема при импорте?
Пожалуйста, выберите опцию 'Удерживать соединение открытым' на вкладке 'Дополнительные' в окне 'Свойства соединения базы данных' (щёлкните правой кнопкой мыши на соединении в Проводнике и выберите 'Изменить соединение...' в контекстном меню), а также установите значение поля 'Период опроса' больше 0, но меньше значения серверной переменной 'wait_timeout'.
И что значит в менеджере безопасности сообщение о недостаточности привилегий? Скрин в приложении.
Пожалуйста, выполните следующее:

1. Выберите 'Сервис -> Параметры' в основном меню.
2. В открывшемся окне 'Параметры' откройте ветку 'Среда -> Окно вывода'.
3. Выберите опции 'Вести журнал ошибок приложения' и 'Писать запросы, посылаемые программой, в SQL журнал'.
4. Отключите опцию 'Удалять лог файл после закрытия приложения'.
5. Нажмите 'OK'.
6. Воспроизведите проблему.
7. Откройте папку %SystemDrive%\Users\%UserName%\AppData\Roaming\Devart\dbForge Studio for MySQL\ и пришлите нам сгенерированный .log файл с самой поздней датой.

Вы можете прислать ответ напрямую в нашу службу поддержки на supportATdevartDOTcom

Mazzzy
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Ср 23 мар 2016 17:34

Re: Ошибка Lost connection to MySQL server during query при импорте

Сообщение Mazzzy » Сб 26 мар 2016 09:03

На какой адрес почты прислать сгенерированный .log файл?

Alexander

Re: Ошибка Lost connection to MySQL server during query при импорте

Сообщение Alexander » Пн 28 мар 2016 15:38

Спасибо за ответ. Мы получили Ваше письмо и исследуем данную проблему.

Закрыто